cafe24 V023 결제실패 오류 해결

cafe24에서 정기배송 기능을 이용중이다

고객이 카드변경을 하려고 했는데 오류가 뜨면서 카드 변경창 자체가 뜨지 않았다

오류명은 다음과 같다

"결제실패(V023:파라미터의 데이터 설정이 잘못되었습니다.[buyertel 사용불가 특수기호를 사용(-+만 사용가능)])"

카드결제 오류라 PG사인 KG이니시스에 먼저 연락했다.

보면 알겠지만 호스팅사(cafe24)에 문의해서 해결해야된다고 한다.

이니시스 측에서 관련 내용이 있긴 하지만 전혀 도움이 되지 않았다

그리고 추가로 유튜브에 관련 내용이 있긴 했지만 도움이 되지 않았다

그래서 그냥 호스팅사(cafe24)에 문의를 했다

특정고객에게만 V023오류가 발생하는 것에 대해서 문의를 남겼다

V023오류 발생 고객 계정 요청과

변경 시 특수기호를 사용했는지 확인 해달라는 답변을 받았다

고객 계정과 함께 카드 변경하기를 누르자마자 오류메시지가 나타나는거라 특수기호를 따로 입력하지조차도 못한다고 재문의를 남겼다.

문의 답변오는데 시간이 좀 소요돼서 혹시 모바일에선 가능할까 싶어 모바일로 시도해봤는데..

모바일은 문제 없이 잘 되었다

...??

고객 카드 변경은 정상적으로 되긴했지만 PC에서는 지속적으로 문제가 발생하는 문제가 있기 때문에 해당 내역을 해결하고 기록을 남긴다.

아직 답변이 안와서 답변이 오는대로 최신화 하겠다

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